ČASTO KLADENÉ DOTAZY - Gorilla Grillz - CBD nejvyšší kvality

Nejčastější dotazy

BODOVÝ SYSTÉM

Proč nebyly body přidány k mému nákupu?

Body budou na váš účet připsány po dokončení objednávky, nikoli po zadání objednávky.

Nevím, kde bych měl použít své body

GG body lze uplatnit při objednávkách s produktovými košíky nad 23 €. Můžete je uplatnit jak na stránce košíku, tak při placení.

VÝROBEK

Vysoce kvalitní CBD květ

Všechny naše květiny pocházejí z indoor pěstování ve Švýcarsku, kde se hledají ty nejintenzivnější vůně. V současné době již máme skleníkové a venkovní květiny.

Laboratorní certifikát

Všechny produkty Gorilla Grillz CBD jsou laboratorně certifikovány. Všechny analýzy si můžete prohlédnout zde.

V souladu s THC <0,2 %

DOPRAVA, VRÁCENÍ A ZÁRUKA

Kolik stojí zásilky?

Doprava je zdarma u objednávek nad 50 €. Náklady na dopravu u objednávky pod 50 € jsou 5,00 €.

*DORUČENÍ SOBOTU: Jedná se o způsob dopravy zdarma u objednávek nad 75 €. U objednávek do 75 € stojí 10 €.

Jak mohu sledovat svou zásilku?

Pokud objednávku zadáte správně, obdržíte e-mail s potvrzením objednávky. Když sklad vytvoří štítek, obdržíte nový e-mail se sledovacím kódem a další e-mail obdržíte, když dopravce vyzvedne objednávku z našich zařízení.

Stav své objednávky budete moci kdykoli sledovat. Pokud jste neobdrželi sledovací kód, kontaktujte nás.

Jak fungují sobotní rozvozy?

Doručení bude umožněno s doručením v sobotu, od čtvrtka 17:00 do pátku 17:00, kde si můžete vybrat, zda objednávku převezmete v sobotu od 9:00 do 13:00.

Je zdarma u objednávek nad 75 € a stojí 10 € u nákupních košíků pod 75 €.

Stav své objednávky budete moci kdykoli sledovat. Pokud jste neobdrželi sledovací kód, kontaktujte nás.

Mohu zadat objednávku a převzít ji na doručovacím místě?

Pokud je to pro vás výhodnější, vzhledem k plánům nebo oblasti, kde bydlíte, máte možnost zaslat na výdejní místo. Můžete si vybrat doručovací místa NACEX (https://www.nacex.es/irCerca.do) i MRW (https://pointmap.mrw.es). S Correos express je to možné pouze u objednávek placených kartou nebo bankovním převodem.

V poznámkách k objednávce to prosím nechte napsáno s uvedením místa dodání a přepravní agentury.

Kam zasíláte?

V současné době zasíláme do Španělska (včetně poloostrova a Baleárských ostrovů) a Portugalska.

Mohu vrátit svou objednávku?

Když obdržíte objednávku, kontaktujte nás na čísle 24 v případě, že se vyskytne problém s produktem.