Condições de utilização e de contratação.

Aceitação

SOUTHERN PHARMA reserva o direito de modificar todo ou parte deste contrato, sendo que as disposições que estiverem em vigor em cada momento vincularão o utilizador tanto na utilização do website como nas compras que efetuar no mesmo.
Nome do titular: Javier Ayuso
Morada da sede: UR OASIS DE MARBELLA B29602 MARBELLA
NIF: ESB01648914
Telefone de contacto: 679186068
Endereço de e-mail: [email protected]
Desta forma, o utilizador compromete-se a não utilizar o website para qualquer finalidade ilegítima ou que contrarie qualquer regulamentação que possa ser aplicada.

Sem prejuízo do estabelecido na Política de Privacidade, informamos o utilizador que os documentos eletrónicos relacionados com a formalização de transações são armazenados pela GORILLA GRILLZ para o cumprimento das disposições legais que lhe são aplicáveis, podendo solicitar cópia dos mesmos através de info@gorillagrillzcom.

Descrição do serviço

Quando acede ao nosso site, a primeira coisa que verá é um banner preto onde lhe fornecemos 3 informações importantes:

– Que neste momento, as encomendas com um valor superior a 50€ são gratuitas. Tenha em mente que esta é uma informação que podemos alterar ou remover, pelo que prevalecerá sempre o que estiver indicado no nosso site.
– Os ícones do carrinho de compras, do acesso ao seu perfil, da lupa de pesquisa e da lista de favoritos. Logo abaixo deste banner, encontrará uma barra de navegação onde poderá aceder às diferentes páginas que compõem o nosso site.
– Lembre-se de que periodicamente podemos alterar o nosso catálogo de produtos e/ou os seus preços, e apenas serão válidos os produtos que estiverem listados neste site. Embora façamos o possível para evitar que isso aconteça, pode acontecer que, no momento em que tentar adquirir um dos produtos que oferecemos, este esteja esgotado ou indisponível; neste caso, não poderá adquiri-lo.

Finalmente, no rodapé da página, encontrará:

– Uma caixa de informações através da qual poderá subscrever a nossa newsletter e, assim, mantermos informado sobre as nossas promoções, descontos e notícias interessantes sobre nós.
– Links para os textos legais deste site.
– Os ícones das nossas redes sociais.

É possível que, a partir deste site, seja encaminhado para outros sites através de links. No entanto, a GORILLA GRILLZ não controla esses sites nem o seu conteúdo, que, de facto, estão sujeitos aos seus próprios termos e condições. Portanto, a GORILLA GRILLZ não é responsável pela qualidade, veracidade ou exatidão desses sites.

Declara que é maior de idade e que possui a capacidade legal necessária para se vincular a este acordo e utilizar o Serviço de acordo com estas Condições de Uso e Compromisso, que compreende e reconhece em sua totalidade. Declara que todas as informações fornecidas para acessar o Serviço, antes e durante a sua utilização, são verdadeiras, completas e precisas.

Propriedade intelectual e industrial

O conteúdo e a informação do Serviço (entre outros dados, texto, som, imagem ou código de computador), bem como a infraestrutura utilizada para fornecer tal conteúdo e informação, são propriedade da GORILLA GRILLZ ou possuem as autorizações correspondentes para o seu uso. Além disso, é proibida a modificação, reprodução, duplicação, cópia, distribuição, venda, revenda e outras formas de exploração para fins comerciais ou equivalentes do Serviço. Para qualquer outro uso do conteúdo do Serviço, você precisa do nosso consentimento prévio por escrito.

Conteúdo do usuário

Você pode contribuir para o Serviço de várias maneiras, como participar em concursos que organizamos, nos enviar ideias criativas ou fotos, ou nos fazer sugestões (doravante “Conteúdo”).

Podemos usar o seu Conteúdo de várias maneiras, como exibi-lo no site, reformatá-lo, traduzi-lo para outros idiomas, editá-lo para maior clareza, corrigir erros gramaticais, criar obras derivadas dele, promovê-lo ou distribuí-lo.

Portanto, ao nos enviar Conteúdo, você concede à GORILLA GRILLZ uma licença de uso mundial, não exclusiva, gratuita, até a retirada do Conteúdo, transferível e sublicenciável sobre esse Conteúdo. Isso significa que o conteúdo continua sendo seu, mas a GORILLA GRILLZ, graças a essa licença de uso, pode:

a) usar, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir, distribuir e publicar o Conte

údo, criar obras derivadas dele, mostrá-lo e exibi-lo em todo o mundo, por qualquer meio conhecido e para qualquer fim legítimo; e b) usar o nome que você enviar em relação a esse Conteúdo.

Validade da oferta

Os produtos oferecidos em www.gorillagrillz.com, bem como os seus preços, estarão disponíveis para compra enquanto estiverem no catálogo de produtos visualizados através da loja online. Em qualquer caso, nós, GORILLA GRILLZ, reservamo-nos o direito de efetuar as modificações que considerarmos oportunas, podendo atualizar os nossos produtos e serviços de acordo com o mercado. Os preços que aparecem no site estão sujeitos a alterações.

Todos os preços mostrados no catálogo incluem todos os impostos e taxas aplicáveis, mas não os custos de envio que possam ser cobrados, dependendo das circunstâncias da entrega, como o local de receção e o método de envio.

No entanto, a inclusão de todos os impostos a aplicar pode não ser cumprida no caso de o pedido ser feito fora de Espanha, caso em que podem ser adicionados elementos fiscais do país de receção durante o processo de pagamento.

A GORILLA GRILLZ reserva-se o direito de alterar os preços sem aviso prévio. No entanto, após a receção da confirmação do pedido, os preços a pagar por esse pedido não serão afetados.

Informamos que, apesar das atualizações que fazemos aos preços dos produtos que oferecemos neste site, estes podem conter erros. Corrigiremos prontamente todos os erros que aparecerem, mas eles não serão vinculativos.

Segurança

Como mencionado anteriormente, todo o processo de compra, bem como a transmissão dos seus dados pessoais e os dados do cartão de crédito, são efetuados numa página segura e encriptada através do protocolo SSL.

Modificações e anulações

Podemos atualizar estes termos e condições no futuro. Se alguma cláusula incluída nestes Termos e Condições for declarada, total ou parcialmente, nula ou ineficaz, isso afetará apenas essa disposição ou a parte dela que for nula ou ineficaz. Os Termos e Condições permanecerão em vigor em todos os outros aspectos, com a disposição ou parte dela que tenha sido afetada sendo considerada como não existente.

Reclamações e ações decorrentes do contrato

Este contrato é regido pela legislação espanhola.

Com o objetivo de simplificar a resolução de reclamações por via civil e reduzir custos, não excluímos a possibilidade de nos submetermos à Arbitragem de Equidade da Câmara de Comércio, Indústria e Serviços de Málaga. Nesse sentido, de acordo com a legislação aplicável, informamos sobre a existência de uma plataforma europeia de resolução de litígios online que facilita a resolução extrajudicial desses litígios para contratos celebrados igualmente online entre consumidores e prestadores de serviços de Internet. Essa plataforma pode ser acessada através do seguinte site: http://ec.europa.eu/odr. No entanto, a GORILLA GRILLZ reserva-se o direito de recorrer ou não a Tribunais de Arbitragem, dependendo das circunstâncias específicas do caso.

De qualquer forma e sem prejuízo do acima exposto, para a resolução de conflitos decorrentes ou relacionados com essas transações, estabelece-se o seguinte:

a) Consumidores e Utilizadores: são competentes os Tribunais do domicílio do consumidor e/ou do local onde a obrigação é cumprida.

b) Empresários e Profissionais: são competentes os Tribunais de Málaga.

Atendimento ao cliente

Para qualquer esclarecimento, incidente ou reclamação, pode entrar em contacto connosco através de:

E-mail: [email protected]
Suporte de chat online.

Utilização de códigos promocionais

Apenas é permitida a utilização de um único código promocional por encomenda, ou seja, não é possível utilizar dois códigos promocionais na mesma compra.

Cada código promocional só pode ser utilizado uma vez por utilizador.
A validade dos códigos promocionais restringe-se exclusivamente ao seu uso no site oficial da GORILLA GRILLZ, a menos que seja indicado o contrário na comunicação em que são anunciados.
Os códigos promocionais serão válidos até à data indicada na comunicação em que são anunciados (e-mails, redes sociais, canais de atendimento ao cliente, etc.). No caso de não haver uma data explícita,

Os códigos associados aos criadores estarão em vigor até ao final da relação com os mesmos ou até que publiquem um novo código; nesse caso, o novo código entrará imediatamente em vigor, substituindo o anterior.
As condições gerais de compra, trocas e devoluções aplicar-se-ão a qualquer pedido em que tenha sido utilizado um código promocional.
Os códigos não serão convertidos em dinheiro.
Cada código terá condições específicas atribuídas que se aplicarão exclusivamente a esse código e devem ser devidamente explicadas nas comunicações em que são anunciadas.
Medidas de Segurança

Adotamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger a segurança e integridade das informações pessoais e não pessoais recolhidas. Tanto contra acessos não autorizados como contra a sua alteração, perda ou destruição acidental. O envio e a transmissão de dados que realiza através do Serviço são protegidos por técnicas de segurança eletrónica na rede, como o protocolo SSL. Além disso, as informações fornecidas e armazenadas em nossas bases de dados estão igualmente protegidas por sistemas de segurança que impedem o acesso por parte de terceiros não autorizados. Fazemos os nossos melhores esforços para dispor dos sistemas mais atualizados para a eficácia destes mecanismos de segurança. Além disso, armazenamos informações pessoais e não pessoais pelo tempo permitido e exigido pela regulamentação. O que não é necessário é periodicamente destruído. Apesar do exposto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações recolhidas, por isso deve colaborar e usar sempre o bom senso em relação às informações partilhadas.

Condições do Cartão de Oferta

O cartão é válido para todos os produtos do site, incluindo os custos de envio.

Não tem data de validade.
Alterações na Política de Privacidade

A GORILLA GRILLZ reserva-se o direito de modificar qualquer informação que possa aparecer no site, sem a obrigação de pré-aviso ou notificação aos utilizadores dessas alterações, entendendo-se como suficiente a publicação no site.

Essas modificações serão aplicáveis ao uso do site a partir da data da sua publicação, permanecendo vinculativas as anteriores para todos os usos e transações ocorridos antes da introdução das modificações.

Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco enviando um email para [email protected].

Processo de Compra

Selecionar os seus Produtos

Para tornar mais fácil a seleção dos seus produtos, siga estes passos:

1. Clique na imagem do produto ou produtos desejados. Informação de cada produto: fornecemos informações completas sobre cada produto para garantir total transparência. Além disso, cada produto é acompanhado por uma breve descrição e avisos legais.

“Carrinho de Compras”. Repita este processo quantas vezes for necessário até ter escolhido e adicionado ao carrinho todos os produtos que deseja comprar. Se, após escolher um produto, decidir não comprá-lo, basta clicar no ícone do carrinho e depois em “eliminar” o produto.

Fornecer os seus Dados Pessoais para Emissão da Fatura e Envio dos Produtos

Após escolher os seus produtos, clique no ícone do carrinho e depois em “Finalizar Pedido”. Será apresentada uma nova tela onde deverá fornecer os seus dados de contacto e os dados necessários para a emissão da fatura, caso a solicite:

Dados de Contacto: precisamos de um endereço de email válido e um endereço postal para onde enviar o seu pedido. Se, após concluir o processo de compra, desejar alterar o endereço de entrega do pedido:
Se o pacote ainda não tiver saído do nosso armazém, poderemos modificá-lo sem problemas. Se, pelo contrário, o seu pedido já tiver sido despachado das nossas instalações, teremos de contactar a nossa empresa de transporte (GLS, MRW ou Ser) para que eles efetuem a alteração e redirecionem o seu pedido para o novo endereço. Tenha em mente que este procedimento pode causar um atraso de alguns dias na entrega do seu pedido.

Dados de Faturação e Pagamentos:

Métodos de Pagamento: Atualmente, aceitamos como métodos de pagamento cartão de crédito (Visa, Maestro, American Express, Mastercard…), transferência bancária ou pagamento contra entrega.
Endereço de Faturação: Deve indicar se o endereço a ser refletido na fatura é o mesmo para onde enviamos o produto ou se é diferente. Por padrão, será exibida a opção “O mesmo endereço de entrega”, mas se desejar utilizar outro endereço, deve clicar em “Usar um endereço de faturação diferente” e preencher o formulário correspondente. Em seguida, clique no botão “Rever a encomenda” para garantir que todos os campos foram preenchidos corretamente.
Custos de Envio, Descontos e Preço Final

Custos de Envio:

Espanha (península): Atualmente, se o seu pedido for superior a 50€, os custos de envio padrão são gratuitos. Se o valor for igual ou inferior a 50€, os custos de envio padrão (1-2 dias) serão de 5€. Este prazo pode ser prolongado durante períodos de promoções, Black Friday, Natal ou promoções específicas.
Desconto: Se tiver um código de desconto que pretende aplicar, deve introduzi-lo na caixa correspondente no checkout, após adicionar os produtos ao carrinho. Reconhecerá facilmente esta caixa pelo campo “Cartão de oferta ou código de desconto”. Após introduzi-lo, clique em “Usar” e o desconto será aplicado automaticamente, alterando o valor do seu pedido.
Preço Final: O preço final do seu pedido será o resultado da soma do valor de cada item, mais os impostos e taxas aplicáveis. No entanto, este preço final será modificado com base em duas circunstâncias: se terá ou não de pagar os custos de envio e se tem algum desconto.
Importante: Os preços de todos os nossos produtos estão em euros (€) e incluem os impostos aplicáveis (IVA).

Entrega do Produto

Assim que efetuar a compra, receberá um email de confirmação e começaremos a trabalhar para que receba o seu pedido o mais rapidamente possível. Ass

im que o seu pedido sair do nosso armazém, receberá um email da Seur a informá-lo, mantendo-o informado sobre o estado da entrega a todo o momento. O prazo médio de entrega é de 1-2 dias úteis se o local de entrega estiver na Península*. Este prazo pode ser prolongado durante períodos de promoções, Black Friday, Natal ou promoções específicas.

Se não receber o pedido dentro deste prazo, entre em contacto connosco através de [email protected] ou através do nosso chat online, que pode encontrar no nosso site, e resolveremos a situação com a nossa empresa de transporte assim que possível.

Política de Devoluções, Trocas, Cancelamentos e Modificações do Pedido. Direito de Rescisão.

Por favor, escreva em espanhol.